{ "title": "Orientación al Cliente y Empatía", "modules": [ { "title": "Contenido", "topics": [ { "title": "Portada", "content": "contenido/01.html" }, { "title": "Introducción", "content": "contenido/02.html" }, { "title": "Caso inicial", "content": "contenido/03.html" }, { "title": "Orientación al Cliente y la importancia de la empatía", "content": "contenido/04.html" }, { "title": "Orientación al Cliente y la importancia de la empatía", "content": "contenido/05.html" }, { "title": "Orientación al Cliente y la importancia de la empatía", "content": "contenido/06.html" }, { "title": "Creación de experiencias memorables", "content": "contenido/07.html" }, { "title": "Creación de experiencias memorables", "content": "contenido/08.html" }, { "title": "Gestión de quejas y resolución de problemas", "content": "contenido/09.html" }, { "title": "Gestión de quejas y resolución de problemas", "content": "contenido/10.html" }, { "title": "Gestión de quejas y resolución de problemas", "content": "contenido/11.html" }, { "title": "Fortaleciendo la empatía en la práctica", "content": "contenido/12.html" }, { "title": "Fortaleciendo la empatía en la práctica", "content": "contenido/13.html" }, { "title": "Tu compromiso como profesional", "content": "contenido/14.html" }, { "title": "Caso final", "content": "contenido/15.html" }, { "title": "Infografía", "content": "contenido/16.html" }, { "title": "Dos maneras de atender… ¿Cuál elegirías tú?", "content": "contenido/17.html" }, { "title": "Cierre", "content": "contenido/18.html" } ] } ] }